Luxottica Group S.p.A., con sede legale in Piazzale Cadorna n. 3 – 20123 Milano, Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con il numero 10182640150 (di seguito “EssilorLuxottica”),
in quanto parte del Gruppo EssilorLuxottica e proprietaria del marchio Barberini, è il “Titolare del trattamento” per le finalità di seguito descritte. Ciò significa che EssilorLuxottica è responsabile di decidere come essa stessa, e la sua organizzazione globale in tutto il mondo, detengono e utilizzano i vostri Dati Personali.
Il Gruppo EssilorLuxottica attribuisce grande importanza al trattamento, alla riservatezza e alla sicurezza dei vostri Dati Personali.
Lo scopo della presente Informativa sulla Privacy è quello di informarvi in modo chiaro, semplice e completo sul Trattamento effettuato sui Dati Personali che ci fornite, o che possiamo raccogliere dai vari contatti che potete avere con noi (ad es. negozio, assistenza clienti, siti, servizi, eventi, social network, ecc.), sul loro eventuale trasferimento a terzi, nonché sui vostri diritti e sulle opzioni che avete per controllare i vostri Dati Personali e per proteggere la vostra privacy, in conformità con la legislazione applicabile.
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento ma, in tal caso, metteremo a vostra disposizione una copia aggiornata non appena ragionevolmente possibile.
Potremmo, inoltre, fornire informative sulla privacy diverse o aggiuntive in relazione a determinate attività, programmi e offerte, nonché informative “just-in-time” che possono integrare o chiarire le nostre pratiche sulla privacy o fornirvi ulteriori scelte in merito ai vostri Dati Personali.
I nostri siti possono contenere link a siti web e/o applicazioni gestiti e mantenuti da terzi. Si noti che non abbiamo alcun controllo sulle pratiche di gestione della privacy di siti web o applicazioni che non sono di nostra proprietà: EssilorLuxottica vi invita, pertanto, a prendere visione delle informative sulla privacy di tali terze parti prima di connettersi.
Affiliates | Le società appartenenti al Gruppo EssilorLuxottica, la sua holding ultima e le sue affiliate, o le società che controlla, le società da essa controllate o sottoposte a comune controllo, i suoi fornitori di servizi e partner commerciali strategici. |
Brand | I marchi di proprietà delle società appartenenti al Gruppo EssilorLuxottica |
Dati Personali | Qualsiasi informazione su una persona (l’Interessato) che consenta di identificarla (nome, dati di contatto, numero di identificazione, ecc.). Le categorie di Dati Personali che possiamo trattare sono elencate nella presente Informativa sulla Privacy |
Destinatari (dei Dati Personali) | Una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o altro organismo a cui vengono comunicati i Dati Personali, sia esso un terzo o meno |
GDPR | Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali) |
Gruppo EssilorLuxottica (o semplicemente Gruppo) | Congiuntamente EssilorLuxottica SA (in qualità di holding ultima) e tutte le sue Affiliate |
Finalità (del Trattamento) | La finalità del Trattamento; in altre parole, le ragioni per cui i Dati Personali vengono raccolti |
Responsabile del trattamento | La persona fisica o giuridica, il dipartimento o altro organismo che tratta i Dati Personali per conto e su istruzioni del Titolare del trattamento |
Titolare del trattamento | La persona fisica o giuridica, il dipartimento o l’organizzazione che, da sola o congiuntamente ad altri, determina le Finalità e i mezzi del Trattamento dei Dati Personali |
Trattamento (dei Dati Personali) | Qualsiasi azione condotta in relazione ai vostri Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, l’archiviazione, la modifica, il trasferimento, la cancellazione, l’accesso, la consultazione, ecc. |
I Dati Personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale interagite con noi, nonché dagli scopi di tale interazione descritti nella presente Informativa sulla Privacy e sono, inoltre, limitati a quelli rilevanti e appropriati per tale interazione.
Utilizziamo diversi metodi e varie fonti per raccogliere i vostri Dati Personali. In particolare, raccogliamo e otteniamo i Dati Personali:
a) Forniti direttamente da voi
Raccogliamo i Dati Personali che ci fornite quando ci contattate per una richiesta, un feedback o un reclamo.
b) Tramite utilizzo di sistemi di tracciamento automatico
Utilizziamo alcune tecnologie (ad esempio, cookie e sistemi di tracciamento automatico) che raccolgono automaticamente alcune informazioni relative al modo in cui utilizzate il sito e i suoi servizi. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei Dati Personali raccolti tramite sistemi di tracciamento automatico, si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sui Cookie disponibile qui.
c) Da altre possibili fonti
Possiamo ottenere informazioni su di voi da altre fonti, come fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi di marketing o pubblicitari, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, società che forniscono servizi per nostro conto o fonti disponibili per la pubblicità. Creiamo anche informazioni basate sull’analisi dei Dati Personali da voi forniti.
I Dati Personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale interagite con noi, nonché dalle finalità di tale interazione descritte ivi di seguito nella presente Informativa sulla Privacy e sono, inoltre, limitati a quelli rilevanti e appropriati per tale interazione.
CATEGORIA DI DATI | TIPI DI DATI |
Dati Identificativi | Compresi, ad esempio, nome e cognome, titolo, paese di residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono |
Informazioni sui dispositivi | Compresi, ad esempio, l’indirizzo IP o altro codice univoco del vostro dispositivo (computer, cellulare o altri dispositivi), l’identificazione come visitatore di ritorno, le informazioni tecniche che possono includere l’URL di provenienza e la posizione, le informazioni sul browser e la lingua |
Informazioni sulla navigazione | Compresi i dati relativi alle vostre interazioni con il nostro sito (ad es. pagine visitate, inizio sessione, prima visita, clic, invio di moduli) |
Siamo tenuti ad utilizzare i vostri Dati Personali per le finalità definite in base alla natura dei nostri rapporti. Pertanto, a seconda del contesto in cui vengono raccolti i vostri Dati Personali, essi possono essere utilizzati per una o più delle seguenti Finalità:
FINALITÀ’ | DETTAGLI | BASE GIURIDICA |
| Comunicazioni tra noi | | CONSENSO |
| Ottemperare agli obblighi legali | | OBBLIGHI LEGALI |
| Perseguimento di interessi legittimi | - Esercitare o difendere pretese legali in procedimenti giudiziari o amministrativi o extragiudiziali relativi ai nostri diritti, ai diritti delle nostre società del Gruppo EssilorLuxottica e/o dei nostri rappresentanti, soci, dirigenti e amministratori
- Consentire la gestione tecnica del sito e delle sue funzionalità operative, ivi compresa la risoluzione di eventuali problemi tecnici; eseguire test, aggiornamenti e upgrade che non possono essere eseguiti attraverso dati non personali
- Prevenire o identificare attività fraudolente o abusi del sito o contro il Gruppo EssilorLuxottica e/o gli utenti del sito
- Portare a termine una potenziale fusione, vendita di asset, trasferimento di tutta o di una parte sostanziale dell’attività, un’operazione di finanziamento, divulgando e trasferendo, al terzo o ai terzi coinvolti nell’operazione, i Dati Personali quali parte dell’operazione stessa
- Anonimizzare i Dati Personali per effettuare analisi statistiche
| INTERESSE LEGITTIMO |
Il trattamento dei vostri Dati Personali avviene con modalità sia elettroniche che manuali e solo nei limiti necessari al perseguimento delle Finalità sopra indicate.
Tutti i Dati Personali da voi forniti sono conservati su server sicuri, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggere i Dati Personali da accessi non autorizzati, nonché a mantenere l’esattezza dei Dati Personali e garantire il loro corretto utilizzo.
EssilorLuxottica è un’organizzazione globale con uffici e attività in tutto il mondo e la maggior parte dei vostri Dati Personali viene memorizzata e trattata all’interno di una serie di applicazioni globali utilizzate a livello mondiale dalle Affiliate e dai Brand del Gruppo. Il Trattamento dei vostri Dati Personali avviene per lo più attraverso i servizi di due entità: Essilor International SAS and Luxottica Group S.p.A.
Possiamo, pertanto, condividere i vostri Dati Personali con alcune Affiliate o Brand del Gruppo EssilorLuxottica per le Finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, sia all’interno che all’esterno del vostro paese, nel rispetto di quanto consentito e/o richiesto dalla legge applicabile,o in altre circostanze con il vostro previo consenso.
a. Fornitori di servizi
Potremmo comunicare i vostri Dati Personali ai nostri terzi fornitori di servizi incaricati di attività di Trattamento che ci forniscono servizi o assistenza e consulenza, con particolare - ma non esclusivo - riferimento a questioni tecnologiche, contabili, amministrative, legali, assicurative, informatiche, di marketing, di analisi dei dati.
Ciascun fornitore di servizi agirà in qualità di Responsabile del trattamento per nostro conto ed in conformità alle istruzioni da noi impartite, in virtù di uno specifico accordo stipulato ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, che stabilisce i suoi obblighi e garantisce l’attuazione di misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire il rispetto della normativa applicabile e la tutela dei vostri diritti.
Richiediamo che qualsiasi fornitore terzo sia soggetto a un controllo rigoroso e applichi adeguate garanzie di sicurezza e riservatezza dei vostri Dati Personali.
b. Vendita o fusione
Possiamo anche divulgare i vostri Dati Personali:
in caso di vendita di attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare i vostri Dati Personali al potenziale acquirente; oppure
se vendiamo, acquistiamo, ci fondiamo con, veniamo acquisiti da, o collaboriamo con altre società o aziende, o vendiamo alcuni o tutti i nostri beni. In tali operazioni, i vostri Dati Personali potrebbero rientrare tra i beni trasferiti.
Potremmo condividere tutti i Dati Personali raccolti in relazione ad un’importante operazione aziendale, come la vendita di un sito web, una fusione, un consolidamento, la vendita di attività o nell’improbabile caso di fallimento.
c. Processo legale
Potremmo condividere i vostri Dati Personali con qualsiasi autorità, tribunale, ente amministrativo o altro terzo autorizzato (ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, i consulenti legali), qualora tale divulgazione sia richiesta dalla legge, da un regolamento o da un provvedimento del tribunale o qualora sia necessaria per la protezione e la difesa dei nostri diritti;
d. Altra istanza
Potremmo, altresì, chiedervi se desiderate divulgare i vostri Dati Personali ad altri terzi non altrove descritti nella presente Informativa sulla Privacy. Inoltre, non vendiamo, affittiamo o cediamo i vostri Dati Personali a terzi, ma potremmo, di tanto in tanto, contattarvi per conto di partner commerciali esterni in merito a una particolare offerta che potrebbe interessarvi. Precisiamo, comunque, che in tali casi, i vostri Dati Personali non saranno trasferiti a terzi senza il vostro preventivo consenso.
Tutti i suddetti Destinatari tratteranno i vostri Dati Personali in qualità di Titolari del Trattamento, Responsabili del Trattamento o incaricati del Trattamento, a seconda delle circostanze.
Un elenco completo dei Responsabili del Trattamento è disponibile, su richiesta, attraverso le modalità di cui alla presente Informativa sulla Privacy.
Data la presenza di EssilorLuxottica in molti paesi del mondo e al fine di fornirvi un servizio personalizzato in tutto il mondo, alcuni dei vostri Dati Personali potrebbero essere raccolti, resi accessibili o memorizzati al di fuori del vostro paese di residenza.
Di conseguenza, i vostri Dati Personali potrebbero essere consultati e/o trasferiti in paesi che non dispongono di leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle richieste all’interno dello Spazio economico europeo (“SEE”).
In tali casi, EssilorLuxottica assicura che, in ogni momento, verranno poste in essere le opportune misure di salvaguardia al fine di garantire che i vostri Dati Personali siano trattati in conformità alla legislazione vigente. A tal proposito, qualora i vostri Dati Personali siano trattati da un’altra entità del Gruppo EssilorLuxottica, le garanzie implementate si basano sugli impegni assunti sulla base di (ii) un apposito accordo di trasferimento vincolante per l’entità del Gruppo EssilorLuxottica coinvolta nel Trattamento e (ii) un insieme di regole comuni applicabili nel Gruppo EssilorLuxottica attraverso la “Group Data Protection Policy” del Gruppo EssilorLuxottica.
Nel caso in cui i vostri Dati Personali siano trattati da entità del Gruppo EssilorLuxottica o da terzi situati al di fuori del SEE, EssilorLuxottica garantisce l’implementazione di una protezione contrattuale specifica per assicurare che tale requisito sia affrontato in conformità alla legislazione applicabile ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
Per ulteriori informazioni sulle garanzie più appropriate o idonee e sui mezzi per ottenerne copia, potete contattarci con le modalità di cui alla presente Informativa sulla Privacy.
Conserviamo tutti o parte dei vostri Dati Personali per il tempo strettamente necessario allo scopo di:
(a) soddisfare i requisiti di legge per la conservazione dei dati;
(b) soddisfare e rispettare i nostri obblighi legali e/o contrattuali;
(c) per tutto il tempo necessario a svolgere ciascuna delle Finalità menzionate nella presente Informativa sulla Privacy, compreso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali e/o di rendicontazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i Dati Personali, consideriamo congiuntamente la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati Personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei Dati Personali, le Finalità per le quali trattiamo i Dati Personali e se possiamo raggiungere tali Finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili. Riportiamo qui di seguito alcuni esempi:
Comunicazioni tra noi | Fino al completo adempimento degli impegni assunti a seguito della vostra richiesta di assistenza |
Conformità alle disposizioni di legge / agli obblighi di legge | Tempistica imposta dalla legislazione di volta in volta applicabile |
Perseguimento di un Interesse Legittimo | Il tempo strettamente necessario al raggiungimento dell’Interesse Legittimo di volta in volta perseguito (ad esempio, se l’Interesse Legittimo è basato sull’esercizio e la difesa di un nostro diritto in sede giudiziaria, la conservazione dei Dati Personali potrebbe estendersi fino all’ultimo grado di giudizio) |
In ogni caso, si precisa che, all’interno del Gruppo EssilorLuxottica, la conservazione e l’archiviazione di qualsiasi Dato non supererà i dieci (10) anni complessivi calcolati a partire dalla prima registrazione, che è la durata massima in EssilorLuxottica. In alcune circostanze possiamo anonimizzare i vostri Dati Personali in modo che essi non possano più essere associati a voi: nel qual caso potremo utilizzare tali informazioni senza ulteriori avvisi.
EssilorLuxottica ha la responsabilità di garantire la sicurezza e l’accuratezza dei Dati Personali che tratta e di mantenere aggiornati i Dati Personali. EssilorLuxottica ha adottato misure per eliminare le copie duplicate dei Dati Personali e per facilitare il loro aggiornamento che può cambiare nel tempo.
EssilorLuxottica considera la protezione dei Dati Personali una priorità essenziale.
A tale proposito, EssilorLuxottica ha implementato misure e salvaguardie adeguate per proteggere i Dati Personali che tratta.
Ciò si riflette nelle procedure di EssilorLuxottica descritte nella “Group Data Protection Policy” del Gruppo EssilorLuxottica, nonché nelle linee guida, nelle politiche e nelle misure effettivamente attuate in tutto il Gruppo EssilorLuxottica.
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate ad evitare che i vostri Dati Personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai vostri Dati Personali a quei dipendenti, agenti, collaboratori ed altri terzi che hanno la necessità di conoscerli. Essi tratteranno i vostri Dati Personali solo su nostra istruzione e sono soggetti ad un obbligo di riservatezza. Tali misure vanno dalle misure di sicurezza tecniche che proteggono i sistemi informatici alle misure di sicurezza fisiche impiegate nei siti di EssilorLuxottica. EssilorLuxottica richiede inoltre al proprio personale di partecipare a corsi di formazione sulla sicurezza informatica. I dettagli di tali misure possono essere ottenuti dall'Information Security Department del Gruppo EssilorLuxottica, contattandoci con le modalità di cui alla presente Informativa sulla Privacy.
Abbiamo, altresì, implementato delle procedure per affrontare qualsiasi violazione dei Datti Personali ed informeremo sia voi che qualsiasi autorità competente (laddove sia obbligatorio per legge) qualora dovesse verificarsi a una violazione di Dati Personali.
È possibile esercitare uno dei seguenti diritti, previa verifica della vostra identità ove necessario:
a. Diritto di Informazione e di Accesso
Potete chiedere la conferma circa l’esistenza dei vostri Dati Personali e di essere informati in merito al loro contenuto e alla loro origine, nonché potete chiedere di ottenere una copia dei Dati Personali che vi riguardano attualmente contenuti nei nostri database.
b. Diritto di Rettifica
Potete richiedere la rettifica dei Dati Personali attualmente contenuti nei nostri database. Potremmo non accogliere una richiesta di rettifica dei Dati Personali ove ritenessimo che la stessa violerebbe qualsiasi legge o obbligo di legge o causerebbe l’inesattezza delle informazioni.
c. Diritto di Limitazione del Trattamento
Quando applicabile, potete limitare il trattamento dei vostri Dati Personali. Ove tali limitazioni non siano possibili, vi avviseremo di conseguenza. Potrete quindi scegliere di esercitare qualsiasi altro diritto ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, ivi compresa la revoca del consenso al Trattamento dei vostri Dati Personali.
d. Diritto di Opposizione al Trattamento
Ove applicabile, avete il diritto di opporvi al Trattamento dei vostri Dati Personali per motivi legati alla vostra situazione particolare se il Trattamento è basato sul nostro legittimo interesse.
Qualora tale opposizione non sia possibile, vi avviseremo di conseguenza. Potrete quindi scegliere di esercitare qualsiasi altro diritto ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, ivicompresa la revoca del consenso al Trattamento dei vostri Dati Personali.
e. Diritto alla Cancellazione
Qualora desideriate che i vostri Dati Personali vengano cancellati, potete presentare una richiesta in tal senso. Alla ricezione di tale richiesta di cancellazione, ne confermeremo la ricezione e vi invieremo una conferma al momento della cancellazione dei vostri Dati Personali.
f. Diritto alla Portabilità dei Dati
Su richiesta e quando possibile, nonché ove applicabile dalle leggi locali, possiamo fornirvi copia dei vostri Dati Personali. Qualora tale richiesta non possa essere evasa, vi avviseremo di conseguenza. Potrete quindi scegliere di esercitare qualsiasi altro diritto ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, ivi compresa la revoca del vostro consenso. Laddove applicabile, ci assicureremo che tali modifiche siano condivise con terzi di fiducia.
g. Diritto di Revocare il vostro Consenso.
Qualora il Trattamento sia basato sul consenso, potete revocare in qualsiasi momento il consenso al Trattamento dei vostri Dati Personali. Alla ricezione di tale revoca, ne confermeremo la ricezione e procederemo ad interrompere il Trattamento dei vostri Dati Personali.
h. Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati
Se non siete soddisfatti del modo in cui trattiamo i vostri Dati Personali e/o del modo in cui rispondiamo a una richiesta di esercizio dei diritti che avete esercitato, potete presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati.